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4大類型、50+資料,深度合輯資料包「招聘難、流失率高」客服行業的兩大難題。隨著“金三銀四招聘季”來臨,幫助客服管理者走出“困境”>>閱讀全文

智齒客服也已經覆蓋了桌面網站、移動網站、App、微博、微信公眾號、微信企業號、電話、郵件、短信、等各個渠道,實現了客戶服務的全渠道覆蓋。>>閱讀全文

1月初,智齒客服第二代客服機器人上線,引起業內人士關注。第二代智能客服機器人聚焦客戶問題解決,深入探索在服務對話框內的“一站直達”智能服務方案。>>閱讀全文

4月12日,用友“數字企業 智能服務”2019企業數字化峰會(成都站)隆重召開,超過500名各行各業精英、知名企業家、專家與學者以及媒體代表齊聚一堂,共享企業數字化轉型經驗..>>閱讀全文

智齒科技榮獲“人工智能領域最具影響力應用”稱號,后續智齒也會一如既往地強化客服領域的人工智能技術,讓更多的企業享受智慧服務帶來的改變。>>閱讀全文

水滴籌決定對現有客服系統進行升級改造。通過對市場上主流客服系統的對比,并結合自身發展需要,水滴籌決定使用”智齒在線客服”來提高客服工作效率和服務水平。>>閱讀全文

11月8日,由崔牛會主辦的“回歸·突破”——2018中國企業互聯網CEO峰會在北京隆重揭開序幕。智齒科技代表智能云客服企業榮獲“2018中國企業服務商業創新企業”獎。 >>閱讀全文

經過多方評估和考察,考蟲選用了智齒客服的人工在線客服、機器人客服和云呼叫中心等多個產品,全方位建立智能化客戶服務+營銷一體化系統。>>閱讀全文

經過多方評估,薪人薪事選擇了智齒一站式智能全客服解決方案,引入了在線人工客服、機器人客服以及呼叫中心等多款產品,全力打造更加智能的服務體系。>>閱讀全文

為了打造智能化的服務系統,KK直播選擇了智齒一站式智能全客服解決方案,引入了在線人工客服和在線機器人客服等多款產品,致力于全面提升平臺服務質量,不斷引領后直播時代的未來發展。>>閱讀全文

智齒客服憑借智能全客服解決方案榮登《AI企業級應用產品實力榜單》,彰顯了在企業實際應用場景中,智齒產品全面完善、渠道統一、精準服務的特點。>>閱讀全文

享物說選擇了智齒一站式智能全客服解決方案,引入了云呼叫中心、在線人工客服和在線機器人客服等多個產品,全面打造智能化客服平臺,為千萬用戶提供高效、極致的服務體驗。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

2018中國人工智能峰會(CAIS 2018)于9月6日發布“2018中國最具商業價值AI企業100強”,智齒科技及阿里云、京東、商湯科技等行業巨頭均榜上有名。>>閱讀全文

智齒客服誠意推出《呼叫中心五大新》五節課的免費電子書,本書將著重從新時代下呼叫中心的“新形態”“新技術”“新趨勢”“新服務”及“新管理”五大維度為您帶來全面清晰的介紹。>>閱讀全文

對于標準化這件事來說,智能外呼機器人可能會比人做的更好,因為機器人的人工智能都體現在交互的過程中,但執行命令還是需要人來進行安排。例如機器人說什么,機器人怎么做,都是來進行操控的。>>閱讀全文

魯班到家選擇了智齒一站式智能全客服解決方案,引入了在線人工客服和機器人客服等產品,為優質的“最后一公里”服務質量保駕護航。>>閱讀全文

我叫趙大發,是一名智齒客服,一天晚上我在值班的時候遇見了一位奇怪的客戶,整個事件隱約透露著神秘,萬萬沒想到我最終還是……>>閱讀全文

“潮生活”是全國最大的本地生活咨詢類微信公眾平臺,潮生活選擇了智齒一站式智能客服解決方案,引入了在線機器人和云呼叫中心等多個產品,全面升級客服系統,為千萬粉絲帶來高效、優質的服務體驗。>>閱讀全文

別樣選擇了智齒客服的一站式解決方案,引入人工在線客服、智能機器人和工單系統等多個客服產品,在此4周年之際,趕緊下載別樣APP感受智能客服的魅力。>>閱讀全文

2018年8月,智齒客服正式入選工信部信息中心頒布的中國產業創新榜“最具投資價值50強”,這不僅是市場對于智齒客服產品技術的肯定,同時更是對智齒發展前景的認可。 >>閱讀全文

我們正由產品經濟時代邁向“服務體驗”經濟時代。很多公司都高呼“我們要以客戶為中心,一切為了客戶,為了一切的客戶”。口號喊得又多又響亮,然而,我們不禁要問:客戶想要什么樣的服務,你們真的了解嗎?>>閱讀全文

對專業技術的不懈探索和對用戶始終如一的高質量服務標準,是問卷星和智齒客服同樣的追求,也正基于此,問卷星在衡量各方面因素后最終選擇了智齒客服,未來,相信雙方會一同攜手,為行業樹立新的里程碑。>>閱讀全文

途游游戲認為,改善用戶后期體驗最重要的切入口是客服系統。為了給用戶提供更優質更便捷的服務,途游游戲引進智齒客服,部署在線+工單+呼叫中心的全功能模式去優化客服系統。>>閱讀全文

2018年7月4日,企業服務行業新媒體—企服頭條發布“「2018企服行業榜單」之新銳企業&先鋒人物”,智齒客服榜上有名。>>閱讀全文

歐普照明選擇智齒客服來部署智能客服系統,可有效提升客戶服務體驗,且智齒客服提供開放的API接口和現有的callcenter對接,來提高客服工作效率和客戶服務粘接性。 >>閱讀全文

掌閱書城為進一步提高用戶閱讀體驗正式部署智齒客服,旨在通過智齒的客服機器人來提高掌閱書城客服的應答效率,節約人力聚焦到用戶疑難問題上。>>閱讀全文

《福布斯中國》公布2018年“中國50家最具創新力企業全榜單”,智齒科技憑借人工智能在客服和營銷領域的商業實踐成功登榜。 >>閱讀全文

環球易購決定選購智能客服行業領導者——智齒客服來部署客服系統。選擇“機器人+在線客服“模式來節省人工成本,提高客服應答效率。>>閱讀全文

邁動認為智齒科技在客服領域深耕多年,能提供專業的企業呼叫中心解決方案,可以有效幫助邁動解決問題;且智齒客服技術先進,產品更新好而快,可以順勢提高邁動的管理水平。>>閱讀全文

我:世界杯搞的我和男票總是吵架怎么辦? 小智機器人:咫尺天涯,64場比賽而已,何必糾結 我:不是32場嗎?我讀書少你不要騙我 ......>>閱讀全文

智齒科技CEO徐懿,一個處女座產品經理,是如何看待呼叫中心領域的一些共性問題?又是如何看待呼叫中心未來發展趨勢?這篇文章或許能夠為客服行業帶來一些不同視角。>>閱讀全文

易通行公司成立不久之后,就迅速接入智能客服系統倡領者智齒客服,來協助搭建客服體系。智齒客服具體分析使用場景后,建議選擇“機器人+在線+呼叫中心”的全功能統一平臺去優化客戶服務體系。>>閱讀全文

每日優鮮的主要渠道就在APP和微信端,每日優鮮特選定智能客服行業領軍者智齒客服將每日優鮮的微信、APP等各個渠道打通,統一接入到智齒全客服平臺。>>閱讀全文

友金所經過多方調研,最終決定選定業內先進的智能客服系統來提高客服效率。經過多輪對比,選定智齒客服來本地部署智能客服系統,部署了機器人+在線+工單的黃金模式。>>閱讀全文

雅芳目前微信公眾號后臺回復仍停留在手動回復階段,不利于留存客戶,為積極拓展顧客群體,提升渠道質量,雅芳決定選擇智能客服系統來提升客服回復效率,留住每一個客戶。最終選定智齒客服來部署智能客服系統。>>閱讀全文

4月10日,智齒科技宣布獲得1.5億人民幣B+輪融資,成為迄今智能云客服市場最大單筆融資。本輪融資由云啟資本領投,耀途資本、上海原龍投資、博雅盛景、林洪瑞豐投資、界石投資跟投。>>閱讀全文

在經過多方評比之后,大姨媽最終選定智齒客服來部署智能客服系統。主要因為智齒客服系統全套自己開發,數據融合性好;機器人穩定性好;良好的售后服務。大姨媽選用機器人+在線+呼叫中心的一整套的客服支撐體系。>>閱讀全文

3月1日,天津開發區舉辦企業家座談會,企業服務直通車1.0——智慧泰達企業服務系統正式上線,系統通過“大數據+人工智能”對區內企業實現全覆蓋,為企業提供精確、精細、精準的直通車服務。>>閱讀全文

智能客服是企業前端業務數字化的重要體現,在隨著金融逐漸更場景化、高頻化,智能客服的重要性也被各大機構所重視。國美金融智能客服系統的上線,在提升用戶服務效率及專業性取得了積極效果,獲得眾多用戶的認可。>>閱讀全文

“凱叔講故事”決定更換智能客服系統。經過多方對比,最終選定智齒客服來部署智能客服系統,采用的機器人+在線的黃金模式來提升客戶服務水平。 部署智齒客服后,“凱叔講故事”將提供更具親和力的服務>>閱讀全文

2017-12-29 智齒客服 ECI 智能

由ECI Awards組委會主辦的“人工智能技術及應用創新峰會”在中國大飯店盛大開幕。智齒客服榮獲2017 ECI Festival 企業服務大數據應用創新獎。>>閱讀全文

經過詳盡的市場分析和調查,最終名創優品決定引入行業領先者——智齒客服。通過部署智齒人工在線客服+機器人客服系統,MINISO名創優品將更加專注于線上轉化和服務效率的提升。 >>閱讀全文

大豐收金融選擇了智能客服系統領先者——智齒客服,作為平臺供應商提供專業服務,智齒客服將人工和機器人客服完美結合,更加專注于線上轉化和服務效率的提升。>>閱讀全文

2017年11月23-24日,“2018年度第三屆中國呼叫中心培訓與發展年會”在上海圓滿落幕,智齒客服因智能云客服平臺中對于客服管理效能的建設性提升受邀參會。>>閱讀全文

智齒客服工單系統擁有流轉觸發器、定時觸發器兩種模式,確保企業業務流程能夠自動化傳遞,兩大觸發機制,智齒客服助力企業工單運轉自如,幫助企業問題協作處理更上一層樓。 >>閱讀全文

11月22日,以“新格局,再出發”為主題的2017中國CRM峰會在中關村軟件園召開。中國軟件網、海比研究CEO 曹開彬、智齒客服 CEO徐懿等業內專家齊聚一堂,共同探討新格局下CRM行業發展趨勢。 >>閱讀全文

隨著企業和個人客戶數量的迅速增長,BOSS直聘的客服壓力越來越大。為了更好地為用戶服務,提升用戶體驗,通過在線咨詢引流客戶,BOSS直聘決定部署智能客服系統。>>閱讀全文

隨著互聯網時代的大發展,企業發展模式也以迅雷不及掩耳之勢跨步到數據時代,相比以前“渠道為王”、“營銷為王”,大數據的應用更能為如今的企業創造更多的商業價值。>>閱讀全文

天安財險快速引進行業領先的智能全客服平臺——智齒客服,來提供完善的智慧客服系統,以便更好的服務客戶,提升天安財險的服務質量。>>閱讀全文

智齒客服參展第四屆中國(杭州)國際電子商務博覽會,智齒客服致力于通過人工智能技術解放客服生產力,幫助企業客服提升銷售額,降低成本。目標是讓每個企業都享受智慧服務帶來的改變。>>閱讀全文

為了方便員工快速方便了解公司政策及制度,提升辦公效率,汽車之家決定在內部辦公系統中引入智能客服系統。通過多方比對,智齒客服憑借其優異的機器人學習、邏輯推送、語言分析高準確性等特色勝出。>>閱讀全文

前海人壽戰略性的選擇了智慧客服倡領者——智齒客服,來提供全渠道智慧客服系統。智齒客服已經在互聯網金融細分市場占據極大保有量。>>閱讀全文

“大數據星火聯盟”正式成立。聯盟由神策數據牽頭,目前有智齒客服、拉勾云人事、榮之聯、智慧芽、達觀數據等企業加盟,助力企業完成核心業務的全面數字化和信息資源的創新應用,賦能企業數字化轉型,提高企業效率。>>閱讀全文

為期兩天的2017 小蠻腰科技大會——全球移動開發者大會暨人工智能高峰論壇于10月12日在廣州開幕。智齒客服聯合創始人吳立楠就如何提高企業客服效率,進行了講解。>>閱讀全文

MK快速引進行業領先的智能全客服平臺——智齒客服,來提供完善的智慧客服系統,以便更好的服務客戶,增加MK品牌的美譽度。 >>閱讀全文

智齒人工在線客服將人工和機器人客服完美結合,更加專注于線上轉化和服務效率的提升。隨著機器學習相關技術的日益成熟,或許在不遠的將來,人工智能終將取代傳統客服人員。>>閱讀全文

智齒客服工單系統正是如此,“多重自定義字段+自由流轉”滿足企業個性化工單需求,讓企業內部溝通協作更順暢,從而在客戶滿意度提升、客服支持及時、團隊協作高效、客服管理完善、用戶數據同步等方面全面提升。>>閱讀全文

5月23日,智齒科技宣布完成B輪5000萬人民幣融資。本輪融資由側重企業服務領域投資、專注人工智能、大數據技術的產業資本拓爾思、界石投資領投,金科君創、IDG跟投。>>閱讀全文

智齒客服系統幫助上品折扣快速建全了知識庫,后續使用過程中只需要每天花30分鐘整理和更新以增加機器人的命中率;智齒客服KPI系統,幫助上品折扣建立了完善的客服考核體系。>>閱讀全文

近年來游戲產業不斷壯大、火熱升溫給戰旗TV提供了成長的土壤,隨著戰旗TV飛速發展,冠名贊助多場電子競技,并多次主辦職業聯賽,吸引了大量粉絲。用戶量的暴漲同時咨詢量隨之飆升,戰旗TV的客服人員應接不暇。>>閱讀全文

智齒機器人和人工覆蓋了各種渠道來源的用戶,幫助天然淘提升了服務效率和服務質量,并且已經在電子商務細分市場占據極大保有量,為樂視商城、國美電器、TCL、云猴全球購等知名電商品牌提供了完美智能的服務支持。>>閱讀全文

15 天全功能免費試用,0 成本體驗智齒客服帶來的改變

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