服務外包理念:1+1+1=1

三位一體的整合服務,幫助企業一站式解決服務外包難題
智能一體化BPO服務外包
  • IT
  • IT信息化工程
  • 落地服務
  • 人資
  • 運營管理
  • 專業化
  • 人資管理團隊
  • AI
  • AI智能化
  • 賦能支撐產品
需求溝通

整體解決方案:智能一體化

從用戶端到企業端,從企業端到支撐端,智齒提供一體化服務
需求溝通

具體業務內容

多業務模塊組合,服務場景支持更靈活
營銷推廣
  • 客戶召回
  • 問卷調研
  • 活動邀約
  • 優惠通知
  • 電話營銷
  • 業務流程開發
  • 合作伙伴管理
  • 身份認證
  • 會員關懷
  • 事件營銷
  • 產品試用
  • 會議邀約
  • 產品續費
  • 定向銷售
客戶服務
  • 投訴處理
  • 會員管理
  • 業務審核
  • 在線服務
  • 滿意度回訪
  • 活動輔助
  • 印刷服務
  • 庫存管理
  • 郵寄服務
  • 業務分析
  • 服務咨詢
  • 售后接待
  • 網店管理
數據管理
  • 數據采集
  • 數據清洗
  • 數據過濾
  • 知識庫管理
  • 數據存檔
  • 數據恢復
  • 數據監控
  • 用戶畫像
  • 銷售支持
  • 數據標注
IT管理
  • 系統部署
  • 呼叫中心搭建
  • IT維護
  • 系統更新優化
  • 系統安全
  • 系統備份
  • 系統管理
  • 硬件管理
  • 系統對接
AI&大數據
服務
  • 智能質檢
  • 在線客服機器人
  • 外呼語音機器人
  • 智能輔助
  • 客戶情緒識別
  • 千人千面數據應用
  • 智能監督
  • 大數據服務
  • 云呼叫中心
  • 智能協作
需求溝通

智齒眾服優勢

三大優勢,放心選擇智齒眾服BPO
人才優勢:資深BPO運營管理團隊
  • 服務運營總監榮獲COPC行業認證證書
  • 曾就職于BMW/進口大眾/賓利/蘭博基尼等服務外包中心
  • 擁有10余年服務外包中心管理經驗
  • 團隊其他成員,均來自通信、銀行等傳統服務行業,服務
    經驗豐富、管理經驗充足
技術優勢:IT信息化工程
  • 智齒科技,智慧客服倡領者,技術創新型互聯網企業
  • 微軟加速器認可企業
  • 多年企業客服系統服務經驗,已服務15萬+家來自于互聯網、
    金融、傳統等行業的企業級客戶
產品優勢:AI智能化賦能
  • 專注客服領域多年,深入人工智能場景賦能研究
  • 智齒AI研究院,成員來自國內知名企業:微軟、百度、阿里等
  • 目前已擁有包括智能客服機器人、外呼機器人、呼入機器人、
    智能輔助、智能質檢、知識庫冷啟動等技術落地產品化服務
需求溝通

合作客戶案例

眾多知名企業,正在合作智齒眾服BPO
電子商務行業
招商活動推介、兼職人員溝
通、用戶滿意度調研
生活服務行業
服務咨詢處理、訂單反饋、
用戶邀約、供應商溝通
教育培訓行業
課程邀約、課程提醒、滿意度
調研、活動回訪
其他
服務咨詢處理、訂單確認、
活動推介、滿意度回訪
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行業
  • 經濟金融

    銀行/保險/互金…

  • 教育培訓

    在線教育/線下教育…

  • 電子商務

    自營/平臺/社交電商…

  • 企業服務

    軟件/硬件/人力外包…

  • 生活服務

    O2O/本地服務…

  • 游戲娛樂

    電競/棋牌/休閑…

  • 其他
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